Dasar Privasi Perak2U

1. Maklumat Apa yang Dikumpul

Perak2U mengumpul data berikut apabila anda mendaftar atau menggunakan platform:

• Maklumat peribadi: Nama penuh, emel, nombor telefon, alamat
• Data transaksi: Sejarah pembelian, penjualan, pembayaran, wallet balance
• Data perilaku: Pencarian yang dilakukan, produk yang dilihat, rating/ulasan yang diberikan
• Data teknikal: Alamat IP, jenis peranti, jenis browser, fail log
• Maklumat komunikasi: Pesan, sokongan pelanggan, laporan fraud

\n\n

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

\n

Kami menggunakan data anda untuk:

\n

\n
• Memproses transaksi marketplace, perkhidmatan, dan pembayaran
\n
• Menghantar pesanan, invoice, dan notifikasi penting
\n
• Mencegah penipuan, aktiviti haram, dan penyalahgunaan
\n
• Meningkatkan pengalaman pengguna dan fungsi platform
\n
• Mematuhi undang-undang dan peraturan berkaitan
\n
• Menghubungi anda tentang kemas kini, promosi, atau sokongan
\n

\n\n

3. Pengongkosian Data

\n

Kami tidak akan menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

\n

Kami mungkin berkongsi data anda dengan:

\n

\n
• Penjual/penyedia untuk memproses pesanan anda (nama, alamat, telefon)
\n
• Pembekal pembayaran (FPX, kad, e-wallet) untuk memproses pembayaran
\n
• Penghantar untuk mengantarkan barang anda
\n
• Pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang
\n

\n\n

4. Keselamatan Data

\n

Kami mengambil langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi data anda daripada akses, perubahan, atau pemusnahan tanpa sah.

\n

Namun, tiada sistem internet yang 100% selamat. Kami tidak boleh menjamin keselamatan mutlak data anda.

\n

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda.

\n\n

5. Masa Penyimpanan Data

\n

Kami menyimpan data anda selama akaun anda aktif. Selepas anda memadamkan akaun, kami akan menyimpan data selama 30 hari untuk keperluan audit/fraud sebelum dipadamkan.

\n

Sesetengah data (transaksi, invoice) mungkin disimpan lebih lama untuk tujuan undang-undang atau cukai.

\n\n

6. Hak Anda

\n

Anda mempunyai hak untuk:

\n

\n
• Mengakses dan meminta salinan data peribadi anda
\n
• Meminta pembetulan data yang tidak tepat
\n
• Meminta penghapusan data (tunduk kepada keperluan undang-undang)
\n
• Membatalkan persetujuan untuk komunikasi pemasaran
\n

\n

Untuk menggunakan hak ini, hubungi privacy@perak2u.com.

\n\n

7. Cookie & Teknologi Jejak

\n

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menjejak penggunaan anda, mengingat pilihan anda, dan memberikan pengalaman bersesuaian.

\n

Anda boleh melarang cookie melalui tetapan browser anda, tetapi sesetengah fungsi mungkin tidak berfungsi.

\n\n

8. Perubahan Dasar Privasi

\n

Kami mungkin mengemas kini dasar ini. Kami akan memberitahu anda tentang perubahan penting melalui emel atau notifikasi platform.

\n\n \n